Cidées

Conseil et accompagnement en qualité

Cidées dispose d’une expertise reconnue de la réglementation, des référentiels et normes liés à la mise en place de systèmes de management qualité

qualité

1 - La démarche

Mettre en place une démarche qualité est un vecteur de progrès indéniable pour une entreprise. Elle permet d’améliorer les performances et d’augmenter la confiance des clients et partenaires, à travers un projet partagé par l’ensemble du personnel. A l’écoute de votre entreprise, Cidées tisse avec vous une relation de proximité fondée sur l’écoute et la confiance. Nous nous attachons à connaître votre métier pour comprendre les spécificités de votre activité et à vous proposer un accompagnement 100% personnalisé.

2 - Les référentiels
- Agroalimentaire : ISO 22000, FSSCC 22002, IFS, BRC
- Organismes de formation et CFA : NF Service 214, ISO 29990, NF X 50-760, NF X 50-761, RESEAU, Certif’LR…
- Automobile : ISO TS 16949
- Aéronautique : Série NF EN 9100
- Ferroviaire : IRIS
- Services : Tourisme (NF X 50-730), Services aux personnes à domicile (NF X 50-056)…

3 - Quelques exemples de réalisation de prestations

- Accompagnement à la mise en place d'un système de management de la qualité
- Etat des lieux : analyse des risques, hiérarchisation
- Proposition de plan d’actions
- Suivi de la démarche
- Réalisation d'audit à blanc en vue de la certification.
- Les fondements de l'amélioration continue (PDCA)
- Concevoir ses tableaux de bord et ses indicateurs
- Piloter la stratégie à l'aide des tableaux de bord
- Manager son équipe avec des tableaux de bord
- Communiquer et motiver efficacement, au plus près des opérations
- Analyser les résultats et pérenniser la démarche d’amélioration continue
- Optimiser l’interaction entre clients et fournisseurs à travers l’optimisation de la supply chain : réimplantation, re-définition de la chaîne logistique,
- Produire au plus juste pour garantir la satisfaction client tout en simplifiant les pratiques de fonctionnement à travers le lean management.
- Développer la gestion du capital humain pour coordonner le développement de l’organisation, des compétences et le management de la performance.
- S’assurer que l’ensemble des exigences du cahier des charges (méthodes, processus et outils de la qualité) sont parfaitement connus et utilisés par les fournisseurs du site
- Engager des actions de fond avec ses fournisseurs pour les accompagner dans leur maîtrise du développement et de la fabrication,
- Améliorer de façon continue leurs produits et prestations et, en cas de défaillance, leur réactivité.
- Sécuriser ses relations clients-fournisseurs.

4 - Notre force

Etre à vos côtés pour adapter nos solutions et nos services à vos nouveaux enjeux. Nos consultants vous aident à analyser votre situation, vous conseillent dans le choix des options les mieux adaptées et vous assistent dans leur mise en œuvre. Nous  adaptons nos nombreux outils à vos problématiques et à votre contexte. L’équipe de consultants Cidées est en contact permanent avec vous, par email, visioconférence, téléphone lorsque ce n’est pas sur site.

 

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PDF : Qualité dans les organismes de formation

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