Cidées

Hermitage Tournonais Tourisme Témoigne

Hermitage Tournonais Tourisme

Hermitage Tournonais Tourisme

Marie-Laure IAPTEFF

Assistante de Direction

L’Office de Tourisme HERMITAGE TOURNONAIS est certifié NF depuis le 14 novembre 2016, une belle récompense qui est le fruit d’un travail de fond mené par les Offices de Tourisme de la Drôme et le Cabinet CIDEES depuis plusieurs années.

Une vraie dynamique qui s’est imposée et à laquelle, nous étions très attachées car ces formations ont été une « révélation ». En effet, outre le travail conséquent à mener pour obtenir les résultats, c’est vraiment un lieu d’échanges et de compréhension de la QUALITE pour l’ensemble des équipes présentes. Ce n’est pas un travail dans un coin réalisé par le référent Qualité mais un ensemble de faits et de gestes au quotidien qui permettent d’aller dans le même sens.  Le Cabinet CIDEES a vraiment su expliquer et convaincre, c’est grâce à lui que nous avons réussi et que nous continuons à appliquer les consignes. Ce fût une très belle expérience, pleine de découvertes, d’échanges sans dénigrer ce que chacun d’entre nous réalise mais en essayant d’avancer ensemble en apportant les conseils nécessaires. Merci JOEL

Ils nous ont sollicité pour ces Interventions