Conseil et accompagnement en qualité
Cidées Conseil & Formation dispose d’une expertise reconnue de la réglementation, des référentiels et normes liés à la mise en place de systèmes de management qualité.
La démarche
Mettre en place une démarche qualité est un vecteur de progrès indéniable pour une entreprise. Elle permet d’améliorer les performances et d’augmenter la confiance des clients et partenaires, à travers un projet partagé par l’ensemble du personnel. A l’écoute de votre entreprise, Cidées Conseil & Formation tisse avec vous une relation de proximité fondée sur l’écoute et la confiance. Nous nous attachons à connaître votre métier pour comprendre les spécificités de votre activité et à vous proposer un accompagnement 100% personnalisé.
Quelques exemples de réalisation de prestations
- Cartographier, organiser et optimiser les processus clés de l’entreprise ;
- Animer des groupes de progrès sur l’analyse de risques, la gestion des non-conformités, la mise en place d’actions de progrès ;
- Former les équipes aux outils qualité : Brainstorming, Résolution de problèmes, Gantt, 5S, Réduction des coûts de non qualité…
- Former les équipes à l’audit interne ;
- Réaliser des audits internes sous-traités ;
- Mettre en place un Plan de Continuité de l’Activité (par exemple, PCA H5N1), Former les équipes à la gestion de crise ;
- Mettre en place des outils de communication sur le thème de la qualité (affichage, fiche détection/action) ;
- Concevoir des modules de formation pour l’accueil et l’intégration des intérimaires et saisonniers, pour la formation de votre personnel permanent aux outils qualité déployés dans votre entreprise…
- Accompagnement à la mise en place d’un système de management de la qualité ;
- Etat des lieux : analyse des risques, hiérarchisation ;
- Proposition de plan d’actions;
- Suivi de la démarche ;
- Réalisation d’audit à blanc en vue de la certification.
- Les fondements de l’amélioration continue (PDCA) ;
- Concevoir ses tableaux de bord et ses indicateurs ;
- Piloter la stratégie à l’aide des tableaux de bord ;
- Manager son équipe avec des tableaux de bord ;
- Communiquer et motiver efficacement, au plus près des opérations ;
- Analyser les résultats et pérenniser la démarche d’amélioration continue.
- Optimiser l’interaction entre clients et fournisseurs à travers l’optimisation de la supply chain : réimplantation, re-définition de la chaîne logistique ;
- Produire au plus juste pour garantir la satisfaction client tout en simplifiant les pratiques de fonctionnement à travers le lean management ;
- Développer la gestion du capital humain pour coordonner le développement de l’organisation, des compétences et le management de la performance.
- S’assurer que l’ensemble des exigences du cahier des charges (méthodes, processus et outils de la qualité) sont parfaitement connus et utilisés par les fournisseurs du site ;
- Engager des actions de fond avec ses fournisseurs pour les accompagner dans leur maîtrise du développement et de la fabrication ;
- Améliorer de façon continue leurs produits et prestations et, en cas de défaillance, leur réactivité ;
- Sécuriser ses relations clients-fournisseurs.
Les référentiels
Généraux
ISO 9001, ISO 31000 (Management des risques), FD X 50-818 (Amélioration de la performance des TPE PME)…
Automobile
ISO TS 16949
Aéronautique
Série NF EN 9100
Ferroviaire
IRIS
Services
Tourisme (NF X 50-730), Services aux personnes à domicile (NF X 50-056)…
Agroalimentaire
ISO 22000, FSSCC 22002, IFS, BRC
Notre force
- Nos consultants vous aident à analyser votre situation, vous conseillent dans le choix des options les mieux adaptées et vous assistent dans leur mise en œuvre ;
- Nous sommes à vos côtés pour adapter nos solutions et nos services à vos nouveaux enjeux ;
- Nous adaptons nos nombreux outils à vos problématiques et à votre contexte ;
- L’équipe de consultants Cidées Conseil & Formation est en contact permanent avec vous, par email, visioconférence, téléphone lorsque ce n’est pas sur site.