Un chemin progressif vers l’excellence en s’appuyant sur un modèle d’évaluation robuste et éprouvé : le modèle EFQM.

Le Modèle EFQM® [European Fondation for Quality Management] recueille un ensemble des meilleures pratiques constatées au sein des organisations qui obtiennent des résultats remarquables dans la durée, et qui satisfont ou dépassent les attentes de leurs parties prenantes.

Il est un « outil Qualité » pour développer une culture de l’amélioration et de l’innovation très largement utilisé en Europe.

Model EFQM

La première version du Modèle date de 1992. Fin 2019, le Modèle EFQM® évolue avec une structure basée sur 5 grandes orientations :

La structure du Modèle EFQM® est aujourd’hui basée sur une logique simple et puissante qui pose trois questions :

Model EFQM

Decouvrir le Modèle EFQM®

Au cœur même de la logique du Modèle EFQM® se trouve le fil rouge qui relie la raison d’être et la stratégie d’une organisation avec la manière dont elle agit pour créer une valeur durable pour ses parties prenantes les plus importantes et délivrer des résultats remarquables.

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Cidées Conseil & Formation vous accompagne dans votre démarche EFQM® pour acquérir les clés d’utilisation du modèle EFQM® et de ses composantes opérationnelles

Les objectifs de nos prestations sont de vous aider à :

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